Телефонний етикет: хто що каже (3 завдання)

Завдання1 / 1

Завдання 1

У телефонній розмові свої сталі формули: This is... speaking, Hold on, I'll put you through. Зіставте репліки з їхньою роллю та з природною відповіддю.

1
Зіставте телефонну репліку з її функцією.
Перетягуйте праві картки так, щоб у кожному рядку утворилася правильна пара (на телефоні — притисніть і потягніть).
This is Oleh speaking.
Can I speak to Ms Petrenko, please?
Can I take a message?
I'll put you through.
You've got the wrong number.
2
Зіставте репліку з природною відповіддю на неї.
Перетягуйте праві картки так, щоб у кожному рядку утворилася правильна пара (на телефоні — притисніть і потягніть).
Hold on, please.
Can I speak to Petro, please?
The line is busy. Will you hold?
Can I take a message?
3
Ви берете слухавку на роботі. Як представитися?

Що у цьому завданні (1)

У телефонній розмові свої сталі формули: This is... speaking, Hold on, I'll put you through. Зіставте репліки з їхньою роллю та з природною відповіддю. — Зіставте телефонну репліку з її функцією. · Зіставте репліку з природною відповіддю на неї. · Ви берете слухавку на роботі. Як представитися? · Marketing department, Olha speaking. How can I help you? · Hello, I am Olha. Who are you? · Yes? Speak, please.